Non Profit
Intervista a Emilia Romano professione Fundraiser
Il fundraiser è una figura professionale importante all’interno di ogni organizzazione non profit in quanto, utilizzando gli strumenti della comunicazione e del marketing, è colui che si mette al servizio della causa per raccogliere i fondi necessari alla realizzazione del suo progetto umanitario o sociale.
Approfondimenti
Il Servizio Clienti e il CRM
La solidità delle relazioni con i clienti è un elemento chiave del successo di qualunque impresa: clienti soddisfatti generano un ritorno economico maggiore, diffondendo un’immagine positiva dell’impresa e col tempo si orientano verso prodotti e servizi più complessi e a più alto valore aggiunto.
Editoriale
E-commerce… funziona!
Il fenomeno internet ha modificato velocemente abitudini consolidate e modelli di business dell’economia mondiale e l’e-commerce sta contagiando, finalmente, anche l’Italia
Articolo
Ottimizzare il fund raising: il bisogno di personalizzare l’approccio
La considerazione iniziale che muove la ricerca svolta da Philanthropy Centro Studi della Facoltà di Economia di Forlì (www.philanthropy.it) è che il successo del fund raising nei prossimi anni non venga solamente dall’invenzione di nuovi strumenti di raccolta fondi, ma anche, e soprattutto, da un radicale cambiamento nella relazione con il donatore e da un miglior utilizzo del database nella gestione dei “vecchi” strumenti di fund raising, quali ad esempio i programmi di direct mail.
Intervista
De Alessandri: esperienza e passione con stile
Il nuovo AD di Hachette-Rusconi, considerato uno dei manager più capaci e brillanti, grande esperto di periodici e di mercati internazionali.
Osservatorio
Crescita record dell’E-commerce in Italia!
E-commerce in forte crescita: superato il milione di utenti italiani che comprano via Internet. Il secondo semestre del 2004 ha infatti registrato 1.124.000 “navigatori” che hanno effettuato acquisti online su siti italiani di e-commerce.